家属回应：据廖某某的妈妈黄女士讲述，当天下午 5 点 19 分左右，孩子父亲将其送到校门口，5 点 25 分左右到达宿舍，在宿舍待了十七八分钟后出来，之后又回去，回去后马上出来，随后在 8 楼走廊坠楼。家属表示不清楚孩子在宿舍那十几分钟经历了什么，且不满学校在事发近 2 个小时后才通知家长。黄女士还表示女儿性格比较腼腆内向，平时很听话懂事，事发前的周末在家一切正常，没有发生什么矛盾。他们对警方自杀的初步调查结论难以接受，强烈要求学校提供更多关于孩子坠楼前的监控视频和相关信息，以便查明真相。

学校回应：常平中学（初中部）工作人员称，该事件目前警方正在调查之中，学校不接受采访 。

镇宣传教育文体旅游办公室回应：东莞市常平镇宣传教育文体旅游办公室的接线工作人员表示，已联系负责舆情的领导，但该领导当天下午去市里开会了，其对具体情况并不了解。

警方回应：东莞市公安局常平分局工作人员表示不能接受采访 。