网易通报:向玩家发送“发疯式宣传短信”,多名员工遭惩处
就在案件调查逐步深入之际,11 月 22 日,网易公司又遭遇了另一场风波。众多玩家纷纷反馈称,他们意外收到了网易游戏发送的一条关于《逆水寒》的宣传短信,短信内容竟赫然写着:“公司领导全没了,我发福利无人管”。这条看似戏谑的短信迅速在网络上发酵,引发了玩家们的热议和猜测。
面对这一突发状况,网易雷火事业部迅速发布公告,对涉事员工进行了严肃处理。公告中称,此次短信事件系网易雷火游戏营销部营销三部部分员工和管理人员的一系列严重失职行为所致,公司已对涉事人员进行了扣钱、警告等处罚,以维护公司形象和玩家利益。
同时,11 月 22 日当天,还有与公司关系十分密切的核心玩家,通过内部渠道向公司领导层反馈了这一问题:“我们收到了网易游戏发送的这条‘发疯式’宣传短信,内容极其不当,极易引起外界对网易公司的误解和负面猜测,并在当前这个敏感时期造成市场恐慌和不稳定。”
网易公司对此高度重视,立即组织相关部门进行了深入调查。经查实,该短信的发送确实存在严重问题,不仅违反了公司的宣传规定,更严重违背了网易一贯秉持的企业经营理念和社会责任感。这一行为不仅引发了负面社会反馈,也给公司的品牌形象和市场声誉造成了较严重的损害。
在调查中,公司发现涉事员工王念忠、陈彦霖在执行审查流程时未尽到应有的职责,部门主管周益、刘剑在审核过程中也存在明显的疏忽大意,而雷火营销部主管黄卓则因管理失当,对此事负有主要责任。依照【网易员工管理条例】的相关规定,公司决定对黄卓、周益、刘剑处以扣除当月奖金 40% 的处罚,对王念忠、陈彦霖则处以一等警告处分,并扣除当月奖金 70%。同时,公司还特此通报全体员工,以儆效尤。
网易雷火事业群在公告中强调,希望各部门同事能够引以为戒,深刻汲取此次事件的教训。在今后的工作中,要时刻牢记以玩家需求为己任,坚持弘扬正能量,砥砺前行,不得有丝毫懈怠。同时,公司也将进一步加强内部管理,完善审查机制,确保类似事件不再发生。
此次事件再次提醒我们,作为一家知名企业,网易在追求业务发展的同时,必须更加注重企业文化建设和内部管理水平的提升。只有这样,才能确保公司在激烈的市场竞争中立于不败之地,赢得广大玩家的信任和支持。
——以上内容发布于 2024 年 11 月 25 日。
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